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【不学礼,无以立】昆山虹桥医院医护礼仪培训

导读 :
不学礼,无以立。 《论语季氏篇第十六》 为提升医院礼仪形象和服务竞争力,提高医护人员素质修养,塑造医院良好形象, 昆山虹桥医院特邀礼仪培训师吴妍婷 老师于 4 月 11 日 来院

不学礼,无以立。

——《论语·季氏篇第十六》

 

为提升医院礼仪形象和服务竞争力,提高医护人员素质修养,塑造医院良好形象,昆山虹桥医院特邀礼仪培训师吴妍婷老师于411来院为全体员工开展服务礼仪培训。

 

 

 

在培训会上,吴老师通过礼仪知识讲解、礼仪示范表演等形式,从医务职业形象礼仪、医患礼仪接待礼仪、电话礼仪等方面进行全面培训。护士们在培训中学习了专业的站姿、坐姿、走姿及如何规范持病历夹、端治疗盘、推治疗车等护理工作礼仪,学会了如何更好地运用温和的语言、亲切的微笑、柔美的声音、娴熟的技术开展规范化、人性化的护理,树立良好的职业形象。

 

 

 

 

参加培训的全体医护人员听得仔细、学的认真、做的到位,在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛,在互动中掌握了礼仪的标准,精彩的授课赢得了全体人员的阵阵掌声。 

 


 

 

 

此次分享得到了领导和参与培训的医护人员的一致肯定,大家普遍认为吴老师这次的分享非常的细致,使医护人员学会如何以优雅的形象、温和的语言、亲切的微笑、柔美的声音、娴熟的技术开展规范化、人性化的医疗护理工作,树立良好的职业形象。对于提升大家的服务,有效改善医患关系起到了良好的促进和提升作用。


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